配送ポリシー

ご利用頂き誠に有難うございます。当店の配送ポリシーは以下の通りです。ご注文前に必ずご確認ください。

❶ 日本国内配送🇯🇵 ▼
❷ 海外配送🌏 ▼

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❶ 日本国内配送🇯🇵

クイックサマリー：

✅ 地域別の一律送料（¥990〜）
✅ ご注文金額 ¥9,900（税込）以上で送料無料（一部地域を除く）
✅ ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送
✅ 全て追跡番号付きで配送
✅ 配送目安：本州・四国・九州は3〜4日、北海道・沖縄は4〜5日
✅ 宅配便の場合、時間指定が可能
✅ 小型商品の場合、ポスト投函配送オプションあり

🚛 配送業者と配送方法

配送業者	配送方法
日本郵便	ゆうパケット（小型・軽量商品）
日本郵便	ゆうパック（標準宅配便）
ヤマト運輸	宅急便（大型・スピード配送）
佐川急便	飛脚宅配便（大型商品の配送）

📍 配送エリアと送料

 

地域	対象エリア	ご注文金額 0 〜 9,899円	9,900 〜 19,899円	19,900円 以上
本州・四国・九州	近畿・関東・中部・中国・四国・九州	¥990	¥0	¥0
北海道	北海道全域	¥1,600	¥1,600	¥0
沖縄	沖縄全域	¥1,600	¥1,600	¥0

■ お届け目安

• 本州・四国・九州 → 3〜4日
• 北海道・沖縄 → 4〜5日

■ 離島・遠隔地

離島や一部遠隔地については追加送料が発生する場合があります。必要な場合はご注文確定後にご連絡いたします。

🎉 送料無料について

✅ ご注文合計金額が ¥9,900（税込）以上で、北海道・沖縄を除く全国送料無料
✅ ご注文合計金額が ¥19,900（税込）以上で、全国どこでも送料無料

 

📦 ご注文処理と発送スケジュール

1. ご注文確認後、確認メールをお送りいたします。
2. 通常3〜7営業日以内に梱包・発送を行います。
3. 発送完了時に追跡番号をメールにてお知らせいたします。

⏳ 配送時間帯指定

以下5つの時間帯からお選びいただけます（宅配便のみ対応）：

1. 午前中（8:00〜12:00）
2. 14:00〜16:00
3. 16:00〜18:00
4. 18:00〜20:00
5. 19:00〜21:00

※ゆうパケット（ポスト投函便）は時間指定不可

🔍 追跡サービス

全ての配送に追跡番号が付きます。発送完了後、メールでお知らせいたします。追跡可能な配送方法

• ゆうパケット
• ゆうパック
• 宅急便
• 飛脚宅配便

⚠️ 重要事項：

■ 配送できない場合：

• ご入力の住所が誤っている場合
• 長期不在・受取拒否により返送となった場合
• 気象条件、自然災害、交通事情等で遅延が発生した場合

■ 返送時の対応：

• お客様都合による返送は、再発送時に追加送料を請求させていただきます。
• 長期不在で返送された場合、キャンセル扱いとなりご返金は致しかねます。

■ 注文処理：

• 土日・祝日は発送業務を行っておりません。
• セール期間や繁忙期は5〜8営業日程度のお時間を頂く場合がございます。

■ 時間指定：

• 時間指定は宅急便（ヤマト運輸・ゆうパック）のみ対応可能です。
• ポスト投函（ゆうパケット）は指定不可となります。
• 輸送状況や配送業者の都合により、ご希望の時間帯にお届けできない場合があります。

❓よくあるご質問（日本国内配送）

Q1: 配送にはどのくらい時間がかかりますか？
A1: 本州・四国・九州は1〜2日、北海道・沖縄は2〜4日が目安です（天候や交通事情により変動あり）。

Q2: 送料は1注文ごとにかかりますか？
A2: はい、1回のご注文ごとに送料が発生いたします。ただし、合計金額が¥9,900（税込）を超える場合は（一部地域除く）、または¥19,900（税込）以上の場合は全国送料無料となります。

Q3: 注文後に配送方法を変更できますか？
A3: 原則として変更はできませんが、ご希望の場合はご注文後早急にご連絡ください。すでに発送手配が開始されている場合は変更できかねますのでご了承ください。

Q4: どの配送業者を使用していますか？
A4: 日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便を利用しており、全て追跡サービス付きです。

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❷ 海外配送 🌍

当店は全ての海外注文を日本から直送いたします。
配送は日本郵便（Japan Post）を利用し、各国・地域ごとに複数の配送オプションをご用意しております。
すべて明確な料金設定と追跡サービス（対応可能な場合）が含まれています。
※参考為替レート：1 USD = 150 JPY（為替相場により変動する場合があります）

📍 配送ゾーンと対象国

• ゾーン１：中国、韓国、台湾
• ゾーン２：アジア（ゾーン１を除く）：香港、マカオ、シンガポール、マレーシア、タイ、ブルネイ、ベトナム、インドネシア、フィリピン、インド、パキスタン、バングラデシュ、カンボジア 等
• ゾーン３：オセアニア（オーストラリア、ニュージーランド）、カナダ、メキシコ、中東（UAE、サウジアラビア、イスラエルなど）、ヨーロッパ（イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オランダ、スイス、モナコ、フィンランド 等）
• ゾーン４：アメリカ合衆国（ハワイ、アラスカ、グアム、プエルトリコ、その他アメリカ領土を含む）
• ゾーン５：中南米（メキシコを除く）：ブラジル、アルゼンチン、チリ、コロンビア、ペルー、およびアフリカ諸国（南アフリカ、エジプト、ケニア、ナイジェリア 等）

🚛 配送方法・料金・追跡について

送料はご注文商品の合計重量をもとに日本郵便の国際料金表に準拠して計算されます。

■ ゾーン1 — 中国、韓国、台湾

■ ゾーン2 — アジア（ゾーン1を除く）

■ ゾーン3 — オセアニア、カナダ、メキシコ、中東、ヨーロッパ

■ ゾーン4 — アメリカ合衆国（米国領土含む）

■ ゾーン5 — 中南米（メキシコ除く）、アフリカ

🎉 全世界送料無料について

全世界対応の【国際eパケットライト（航空便・追跡あり）】で、合計 ¥22,400（およそ149米ドル）以上のご注文は送料無料でお届けいたします。

⚠️ 重要事項：

• 表示されているお届け日数は目安です。通関手続きや現地配送事情により遅延が発生する場合があります。
• 追跡サービスは【登録付き標準便（船便）、国際eパケットライト、登録付き航空便、EMS】に限ります。通常の船便には追跡がありません。
• 国際eパケットライト（航空便）は、一部の国や地域では利用不可の場合があります。チェックアウト時に表示されない場合は、その国への配送は現在ご利用いただけません。
• 各国での関税・輸入税・その他の法的規制はお客様のご負担となります。
• 誤った住所情報や配送失敗により返送された場合、再送分の送料はお客様にご負担いただきます。
• 現在、日本郵便が配送を停止している国には発送できません。
• ご自身の国がチェックアウト画面に表示されない場合は、お問い合わせください。
• 表示している送料は日本郵便の最新情報および為替レートに基づいており、予告なく変更される場合があります。ご注文時に最新情報をご確認ください。

❓ よくあるご質問（国際配送）

Q1. 海外発送は可能ですか？
はい、日本から全世界への発送に対応しております。

Q2. どの配送方法が利用できますか？
以下の配送方法からお選びいただけます：

• • 標準便（船便）
  • 追跡付き標準便（船便・追跡あり）
  • 国際eパケットライト（航空便・追跡あり）
  • 追跡付き航空便（優先航空便・追跡あり）
  • EMS（国際スピード郵便・最速・追跡あり）

Q3. 追跡は可能ですか？

はい、【登録付き標準便・国際eパケットライト・登録付き航空便・EMS】は追跡が可能です。標準便（船便）は追跡できません。

Q4. 配送にはどれくらいかかりますか？

• • 標準便（船便）＆登録付き標準便：1〜3ヶ月
  • 国際eパケットライト（航空便）：6〜13営業日
  • 登録付き航空便：6〜13営業日
  • EMS：2〜5営業日

Q5. 海外配送でも送料無料はありますか？
はい、合計 ¥22,400（およそ149米ドル）以上のご注文は、【国際eパケットライト（航空便・追跡あり）】で全世界送料無料となります。

Q6. 関税や追加料金はかかりますか？
各国で発生する関税・輸入税・手数料はお客様負担となります。

Q7. 送料は変わることがありますか？
日本郵便の料金改定および為替レート変動により、事前の通知なく変更となる場合があります。

Q8. 返送された場合はどうなりますか？
配送先住所の誤りや不在により返送された場合、再発送時の送料はお客様負担となります。

Q9. 自国が配送対象にない場合は？
チェックアウト画面に国名が表示されない場合は、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。

📩 お問い合わせ

配送に関してご質問がある場合は、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。

メールアドレス：sales★mitaky.co.jp（★を@に変更して送信してください）

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